Notre centre d’appels prend également en charge la gestion de vos appels sortants pour vos campagnes de téléprospection, de fidélisation, vos prises de rendez-vous B2B, vos enquêtes, recouvrement de créances…
Notre équipe vous accompagne dans la mise en place de vos campagnes d’appels sortants pour vous faire gagner en productivité.
Vous pouvez suivre en temps réel la qualité de notre prestation en analysant les échanges de nos conseillers avec vos prospects et clients.
L’externalisation de vos campagnes d’appels sortants chez idelio, c’est la garantie d’une campagne réussie.
Expert en télécoms depuis 2003, nos experts sont formées pour vous garantir une posture professionnelle lors de tous les échanges téléphoniques réalisés en votre nom.
Grâce à nos indicateurs de performance, vous pouvez mesurer les résultats de vos campagnes : nombre d'appels émis, appels aboutis, prise de rdv, taux de transformation...
Gagnez du temps et boostez votre productivité en vous concentrant sur votre activité. Avec nos outils statistiques, vous pouvez suivre en temps réel la performance de vos campagnes.
Nos experts se chargent de la qualification de vos bases de données pour de meilleurs résultats.
idelio vous accompagne sur la création de vos scénarii d'appels
Nous analysons les performances de chaque campagne grâce à nos metrics d'appels
Nous vous accompagnons dans le bon déroulement du recouvrement de vos créances.
Loyer impayé, règlement de facture ou pour tout type de dette, Idélio prend en charge vos demandes de recouvrement et assure vos impayés.
Nous pouvons réaliser vos enquêtes menées par téléphone : enquête de satisfaction , enquête de fidélisation, enquête de ventes additionnelles (cross-selling)
Nos équipes vous accompagnent dans la qualification de vos fichiers pour optimiser votre prospection. Nous nous chargeons de récolter les informations définies par vos soins.
Notre équipe de téléconseillers prend en charge votre prospection commerciale. Vous vous concentrez sur votre activité et développez votre chiffre d’affaires en toute sérénité.